ЧЗВ - Често задавани въпроси

Начинът на плащане не оказва влияние върху времето за доставка. Нашият електронен магазин не разполага с плащане по банков път, така че няма причина за забавяне на пратката.

Не можем да определим точната дата на доставка, затова съветваме клиентите да вземат предвид прогнозната ни дата на доставка. Куриерите държат пакета в местния си клон още няколко дни след първоначалния опит за доставка (периодът варира при различните куриери), което ви дава допълнително време да го вземете.

Приблизителната дата на доставка е посочена за всеки продукт след избор на размер, в кошницата и също в имейла за потвърждение на поръчката.

Ако имате повече от един продукт в количката си, датата на доставка се определя от продукта с най-дълго време за доставка.

След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви изпратим експедиционен имейл с линка за проследяване на пратката ви.

Възможно е да има проблем с настройките на картата. Опитайте да се свържете с вашата банка или проверете онлайн банкирането, за да се уверите, че сте активирали онлайн плащанията.

Можете да платите поръчката си с карта онлайн или с наложен платеж. Плащането с карта е безплатно, с наложен платеж се доплащат 1,79 лв.