Как да предявите иск

Изпратете продуктите по куриер или поща на следния адрес:

ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO)
ID 99389678
Office ECONT RUSE DRUZHBA
RUSE 7000, bul. Vasil Levski 4

Ако продуктът е дефектен, не го използвайте и незабавно го изпратете обратно.

Стъпка 1

Попълнете формуляр за иск онлайн в преглед на вашите поръчки .
Не забравяйте да попълните своя IBAN.
След като попълните формуляра, ще получите номера на иска ви.

Стъпка 2

Поставете продукта в кутия заедно с копието на фактурата с изписания върху нея номер на иска.
Оригиналната опаковка не е необходима.
Продуктът трябва да е сух и да не е замърсен.

Стъпка 3

Оставете пратката в най-близката пощенска служба/куриер.
Доставката се заплаща от клиента. Не изпращайте стоки чрез наложен платеж.
Лично оставяне на този адрес не е възможно.

Стъпка 4

Ще ви информираме по имейл за получаване на стоките.
Искът ще бъде обработен в рамките на 30 дни и ще бъдете информирани за резултата по имейл.